Políticas de Privacidad
En Old City Travel valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web, WhatsApp, correo electrónico y otros canales oficiales de contacto relacionados con nuestros servicios de transporte privado, shuttle y tours en Antigua Guatemala y otros destinos de Guatemala.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información como nombre, número de teléfono, correo electrónico, datos de viaje, ubicación de recogida, destino, fecha del servicio y cualquier otra información necesaria para coordinar reservas, traslados, shuttle services, tours y experiencias turísticas en Antigua Guatemala y otros destinos de Guatemala.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para responder consultas, coordinar reservas, brindar atención al cliente, enviar información relacionada con los servicios solicitados, confirmar itinerarios y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y canales de atención.
3. Protección de datos
Old City Travel toma medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, uso indebido, alteración, pérdida o divulgación inapropiada. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia segura y confiable a cada viajero que se comunica con nosotros.
4. Compartición de información
No vendemos ni comercializamos los datos personales de nuestros clientes. La información solo podrá compartirse cuando sea necesario para prestar correctamente el servicio solicitado, gestionar una reserva o cuando la ley así lo requiera.
5. Cookies y navegación
Este sitio puede utilizar cookies, herramientas básicas de análisis o tecnologías similares para mejorar el funcionamiento, la navegación, la seguridad y el rendimiento del sitio web. Estas herramientas ayudan a optimizar la experiencia del usuario al visitar nuestras páginas.
6. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces hacia plataformas externas como WhatsApp, Google Maps, Instagram, Facebook u otros servicios de terceros. Old City Travel no es responsable por las políticas de privacidad, condiciones o prácticas de dichos sitios externos.
7. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar la actualización, corrección o eliminación de su información personal, en la medida aplicable, escribiendo a nuestros canales oficiales de contacto. También podrá realizar consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales.
8. Cambios a esta política
Esta política de privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos internos o requerimientos legales. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.